こんにちは！
RISO 店長ハチです。
AI技術の進化が止まりません。
話題の「チャットGPT」も、もう新しい顔を見せています。
今年は賃貸経営にどれだけ使えるかを検証してみました。
昨年（2023年）までは
…と評価しましたが、、、
さて、2024年の現在ではどうでしょう？
その答えは…
…です！
今回の記事を読むことで、以下のポイントが理解できるようになります。
- AI（チャットGPT）の賃貸トラブル対応能力
- 2024年のAIの進化
- 賃貸管理の現場でのAI活用方法
- AIの限界と人間の経験の価値
- 今後の賃貸管理の方向性
1. AI（チャットGPT）の賃貸トラブル対応能力
AIの自己紹介も進化⁉
早速、チャットGPTに
…と自己認識させたところ、、、
今年はなんと返事がアップデートされていました。
……いやいや、それは私！
と突っ込む間もなく、、、
瞬時に対応を開始してくれました。
騒音トラブルの解決策
…と聞いてみました。
返ってきた答えは、5項目。
現在のAIはその手順の裏側を説明してくれるように進化！
例えば、「騒音主への注意」についてはこう提案しました。
- 注意にユーモアを取り入れることで関係を悪化させない。
…など、冗談交じりに伝える。
- 注意文書にイラストを添えることでソフトな印象を与える。
例えば、
など。
さすがAI、ユーモアを学んでくれている！
しかし、これは私の質問のしかたが悪かったのかもしれません。。。
2. 2024年のAIの進化
騒音の特定、AIの一工夫
昨年に「騒音元をどう特定する？」と聞いてみたところ、3項目の返答があり、同様の質問を現在でもしてみると、2項目追加された新しいアイデアが！
- スマートフォンアプリの活用：入居者が騒音の発生時刻と内容を記録できる無料アプリを案内し、それを共有する。
- AI音声解析：録音データを解析するツールで音の周波数や位置を推定。
ただし、現場スタッフからは
…と笑いが止まりませんでした。
3. 賃貸管理の現場でのAI活用方法
特定後の対応、AIのさらなる提案
…という質問には、、、
昨年同様の3項目の答えに加えて返ってきましたが、注目は新しい案
全入居者に耳栓やリラックスグッズを配布し、自然と注意喚起を促す。
：
4. AIの限界と人間の経験の価値
笑いのエッセンスで乗り切る
2024年のAIは、ユーモアが増して使いやすくなったものの、やはり現場の経験や感覚を完全に超えるものではありません。
しかし、「入居者アンケート」や「掲示板での注意喚起」など、基本手順は昨年同様、重要なツールとして活用できます。
アンケートの選択肢を増やしたり、AIが推奨する新しい方法を試したりして、私たちの管理業務を楽にしてくれる存在であることは間違いありません。
5. 今後の賃貸管理の方向性
AIと賃貸管理の未来
AIは今後ますます進化し、音の特定だけでなく、入居者間のトラブル解消をスムーズにする心理的なアプローチも提案してくれるかもしれません。
例えば、
…といったアイデア。
え？
そんなの絶対無理！
って？
まぁ、それも含めてAIとの共存を考えるのが今らしいのかもしれませんね。
結論
AIの活用は「質問のセンス」が鍵！
私たち賃貸経営者のユーモアをスパイスに、賃貸管理がもっと楽しく、効率的になる日も近いかもしれません。
何より、私はこのブログを読んでいる皆さんに少しでも笑顔が増えれば、それに尽きます！
チャットGPTを活用すれば賃貸トラブルの解決が効率化する可能性がある一方、現場での経験や人間らしいユーモアが不可欠であることもわかりました。
AIは頼れる助手でありつつ、管理者自身のスキルや発想力が成功の鍵となります。
未来の賃貸管理は、AIと人間の共存でさらに進化するはずです。
AIの力を借りつつ、人間らしい対応で住む人にも笑顔を届ける賃貸管理を目指しましょう！
